La SWCS offre un financement alternatif rendant possible l'accès à la propriété d'un logement et sa rénovation, dans une perspective d'efficacité énergétique.
Ces offres se retrouvent en 2 packs :
- l'Accesspack : crédit hypothécaire pour financer l'achat ou la construction d'une habitation
- le Rénopack : prêt à tempérament à 0% pour réaliser des travaux de rénovation avec ou sans préfinancement des primes
La vocation sociale de la SWCS consiste donc à permettre l'accès à la propriété et à la rénovation tout en évitant les risques liés au surendettement. Elle assure en outre un encadrement et un accompagnement du candidat emprunteur pendant toutes les démarches liées à sa demande de prêt et, ensuite, pendant toute la durée de remboursement.
L'activité de la SWCS est exercée dans toute la Wallonie par l'intermédiaire de 22 guichets du crédit social et 7 entités locales. Ces guichets sont l'interlocuteur de proximité des candidats emprunteurs et ont pour mission de renseigner et d'accompagner ces candidats emprunteurs dans la constitution de leur dossier de prêt.
C'est le Gouvernement wallon qui fixe les critères d'agrément et les normes de gestion et de fonctionnement des guichets. Ces guichets sont de 2 types : d'une part, les guichets courtiers qui servent d'intermédiaire entre la SWCS et les clients et, d'autre part, les guichets prêteurs qui octroient eux-mêmes les crédits aux clients.
