En bref
Ces services sont agréés et financés par l’AVIQ.
Ils ont pour objectif de maintenir l’autonomie des personnes et de leur permettre de continuer à vivre à domicile.
Les aides sont assurées par des professionnels de l’aide à domicile, tels que :
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des aides familiales ;
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des aides seniors ;
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des gardes à domicile.
Il existe de nombreuses formes d'aide à domicile :
- aider dans les tâches quotidiennes (entretien ménager, repas, courses, linge, démarches administratives, aide pour se lever, se déplacer, s'habiller, faire sa toilette, etc.) ;
- fournir une présence et un répit aux aidants proches via des "gardes à domicile".
Ces prestations sont adaptées aux différents profils et pathologies des bénéficiaires, avec des horaires flexibles, pour favoriser :
- le maintien et le retour à domicile ;
- l’accompagnement ;
- l’aide à la vie quotidienne pour les personnes isolée, malades, en situation d’handicap ou les familles.
Points d'attention
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Les services d’aide à domicile doivent être agréés par la Wallonie pour exercer leur activité ;
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votre CPAS peut également proposer des aides à domicile ;
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les aides sont accordées sous certaines conditions, qui varient selon la situation.
Renseignez-vous auprès du service d’aide à domicile concerné.
En détail
Les services d’aide aux familles et aux aînés (SAFA) apportent une aide à domicile aux personnes qui en ont besoin.
Ils s’adressent notamment :
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aux familles en difficulté ;
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aux personnes âgées ;
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aux personnes en situation de handicap ;
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aux aidants proches.
Pour bénéficier de l’aide d’un service d’aide aux familles et aux aînés :
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vous devez contacter un service agréé par la Wallonie ;
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vos besoins sont évalués lors d’une visite à domicile par un assistant social ou un travailleur social.
Les services d’aide à domicile vous proposent une aide adaptée à votre situation et à vos besoins, afin de favoriser :
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le maintien à domicile ;
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l’autonomie ;
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le soutien aux aidants proches.
Ce que peut faire une aide familiale ou une aide senior
Une aide familiale ou une aide senior peut notamment :
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aider dans les activités de la vie quotidienne :
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lessive et repassage,
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préparation des repas,
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entretien courant des pièces habitées,
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courses,
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accompagnement aux rendez-vous médicaux ;
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veiller à votre santé, votre confort et votre sécurité à domicile ;
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conseiller sur l’hygiène de vie et l’aménagement du logement ;
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apporter une écoute et un soutien par la présence et le dialogue ;
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accompagner dans les démarches administratives.
Ce que peut faire un garde à domicile
Le garde à domicile intervient lorsque vous avez besoin d’une présence continue, de jour ou de nuit, notamment pour des raisons de santé ou de handicap.
Il peut notamment :
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veiller à votre sécurité et à vos conditions d’hygiène ;
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s’assurer de la prise correcte des médicaments selon les prescriptions médicales ;
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veiller à la prise des repas ;
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assurer une présence et un soutien moral, pour vous et votre entourage.
Pour bénéficier des services d’aide aux familles et aux aînés, contactez un service d’aide à domicile agréé par la Wallonie (voir lien ci-dessous).
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contactez un service d’aide aux familles et aux aînés agréé par la Wallonie ;
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un assistant social se rend à votre domicile pour évaluer vos besoins, seul ou avec votre entourage ;
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un dossier social est complété ;
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le service met en place l’aide la plus adaptée à votre situation.
Les documents demandés peuvent varier selon votre situation.
Le service d’aide à domicile vous informe des documents nécessaires.
