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• Page de base
  Comment obtenir un accès coordinateur local à TempHoWal ? (coordinateur local)
  Envoyez un email à ukraine.info@spw.wallonie.be en spécifiant votre nom, prénom, commune/CPAS, numéro de téléphone (ligne directe/gsm et si possible aussi numéro d’appel de votre…
• Page de base
  Comment modifier le numéro de référence du dossier de demande ? (Gestionnaire, fournisseur)
  Il arrive que le dossier ait été encodé d’une manière non structurée (« famille de 4 », « dame de 57 ans »…). Il est nécessaire, une fois le ménage sur place, que le numéro de…
• Page de base
  J’ai créé un dossier de demande mais je n’ai aucune proposition de logement, est-ce normal ? (coordinateur local)
  Oui, il faut nécessairement lier le dossier de demande (description du ménage) à au moins une unité de logement (chambre ou logement entier selon l’hébergement) et faire une…
• Page de base
  Un coordinateur me contacte pour avoir des nouvelles d’une demande d’attribution qu’il aurait soumise mais que je ne vois pas sur TempHoWal et pour laquelle je n’ai pas reçu de notification ? (Gouverneur)
  Si la demande a bien été faite pour un hébergement sur votre province mais que vous ne la voyez pas dans les attributions en attente de validation, c’est probablement que la…
• Page de base
  Je me suis connecté(e) directement au site TempHoWal sans avoir fait une demande préalable d’inscription et je ne vois pas les chambres disponibles pour la réservation (Coordinateur local)
  C’est normal, il est possible d’avoir un accès très limité à la plateforme TempHoWal simplement en s’authentifiant avec un lecteur de carte ID ou itsme. Pour voir les…
• Démarche
  Vendre du lait écrémé en poudre ou du beurre pour l'intervention publique (stockage public)
  Vous souhaitez vendre du lait écrémé en poudre ou du beurre dans le cadre de l’intervention publique ? Lorsque la situation du marché l'exige, l'…