La Cellule Communication est chargée du pilotage stratégique de la communication interne et externe du SPW MI. À ce titre, elle réalise le plan de communication transversal à l'ensemble des départements et en assure le suivi. Elle assure également l'animation des différents groupes com' (relais et experts) présents en interne et participe, à l'échelle du SPW, aux différents groupes de travail dédiés à la communication.
La cellule prend à son compte la mise en œuvre de l'ensemble des actions de communication interne (intranet, newsletter, etc.) et de communication institutionnelle, en ce compris le porte-parolat et les relations de presse pour les sujets relevant des matières gérées par le SPW MI.
La cellule mène également les actions de communication externe relevant du métier « infrastructures » : gestion du portail thématique, organisation d'événements, animation des réseaux sociaux (page Wallonie Infrastructures), etc.