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Signaler un problème de sécurité, une anomalie, un accident sur le réseau routier régional

En bref

Pour tout problème par rapport à une route ou autoroute régionale ou ses infrastructures, nous vous encourageons à contacter l’administration régionale qui pourra intervenir sur la route ou l’autoroute concernée.

Points d'attention

Seulement en cas d’urgence (accident grave, conducteur fantôme, situation inhabituelle de danger pour les conducteurs), appelez le Centre PEREX au 0800/48.400.

Les contrôles de vitesse et le respect du code la route ne sont pas du ressort du SPW mais de la police.

  • L’initiative d’une installation radar revient soit à la zone de police concernée soit à la commune. Ils doivent introduire un dossier motivé qui sera soumis au Cabinet ministériel.

En détail

Conditions

La route ou l’autoroute concernée doit être une route régionale, c’est-à-dire gérée par le Service public de Wallonie, pas par une commune.

Comment le savoir ?

  • Appelez le 1718 qui vous fournira l'information.
  • Utilisez directement l’application WalOnMap. Cette application reprend le tracé des voiries constituant le réseau routier de Wallonie. Les routes surlignées en rouge (réseau autoroutier) et en orange (réseau routier régional) sont gérées par le Service public de Wallonie.

Si la voie publique concernée est gérée au niveau communal, nous vous invitons à contacter la commune concernée directement ou à passer par le site https://betterstreet.org/  et vérifier si la commune concernée est affiliée au service.

Procédure

Si vous constatez :

  • une anomalie sur l’état de la route (nids de poule, vétusté, avaloirs bouchés, déchets, inondations, etc.) ;
  • une anomalie de la signalisation ou de l’éclairage public (les feux tricolores, les lumières sur les ronds-points, les cônes jaunes de signalisation, les panneaux d’infos routières, leur éclairage ou l’information écrite, les éclairages le long des routes, etc.) ;
  • un risque ou un endroit dangereux (route affaissée, panneau tombé, poteau qui entrave la voirie, etc.) ;
  • un problème de sécurité (sorties de routes fréquentes, accidents fréquents, modification de la limitation de vitesse, demande de dispositifs ralentisseurs, problème de visibilité, carrefour et virage dangereux, aménagement de cheminements cyclables...)
  • Ou que vous désirez nous faire part d’une suggestion ;

Nous vous invitons à contacter le 1718 qui prendra en charge votre demande afin de la faire suivre au service concerné ou de contacter le Service aux usagers du SPW Mobilité et Infrastructures. Celui-ci vous recontactera dans les 10 jours ouvrables après votre signalement.

Si un événement particulier influence le trafic routier (ralentissement, trafic à l’arrêt, accident, etc.), vous pouvez contacter le Centre PEREX (0800/48.400), le centre de contact de la Région pour le trafic routier.

Liens utiles

  • WalOnMap - Réseau routier de Wallonie

Contacts

Services

Téléphone vert - 1718
Boulevard Ernest Mélot 50
5000 NAMUR
1718
SPW Mobilité et Infrastructures - Service aux Usagers
Boulevard du Nord 8
5000

Administration

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Mis à jour le 14/08/2026
Démarche n° : 2709
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Appel gratuit : 1718

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